Cette section vous guide pas à pas pour configurer le transfert d'appels vers Binôme Assistant.
Le numéro de transfert universel est +33 9 39 03 70 46. Ce numéro identifie automatiquement votre compte et le professionnel qui a initié le transfert d'appel.
Les opérateurs téléphoniques proposent 4 types de renvoi d'appel. Choisissez celui qui correspond à votre besoin :
Tous les appels sont immédiatement transférés à Binôme. Votre téléphone ne sonnera jamais.
Idéal pour : Réunions, indisponibilité complète, vacances.
Activer : **21*0033939037046#
Désactiver : ##21#
Si vous ne décrochez pas après un certain délai (par défaut ~20 secondes), l'appel est transféré à Binôme.
Idéal pour : Usage quotidien - vous gardez le contrôle et Binôme prend le relais si besoin.
Activer (20s) : **61*0033939037046#
Désactiver : ##61#
⏱️ Personnaliser le délai de sonnerie :
Ajoutez *XX avant le # final (XX = secondes : 5, 10, 15, 20, 25 ou 30)
Exemple 11s : **61*0033939037046*11#
Si vous êtes déjà en ligne, l'appel est transféré à Binôme.
Idéal pour : Beaucoup d'appels simultanés, éviter les appels manqués pendant une conversation.
Activer : **67*0033939037046#
Désactiver : ##67#
Si votre téléphone est éteint ou sans réseau, l'appel est transféré à Binôme.
Idéal pour : Travail en zones sans réseau, batterie faible, téléphone éteint.
Activer : **62*0033939037046#
Désactiver : ##62#
Pour annuler tous les types de renvoi d'appel d'un seul coup :
Désactiver tous : ##002#
| Type | Code Activer | Code Désactiver | Usage |
|---|---|---|---|
| Renvoi Total | **21*numéro# | ##21# | Indisponibilité totale |
| Non-Réponse ⭐ | **61*numéro# ou **61*numéro*XX# | ##61# | Usage quotidien |
| Occupation | **67*numéro# | ##67# | Appels simultanés |
| Hors Réseau | **62*numéro# | ##62# | Zones sans réseau |
* numéro = 0033939037046 (numéro Binôme Assistant) | XX = délai en secondes (5, 10, 15, 20, 25 ou 30)
Combinez les transferts ! Vous pouvez activer plusieurs types en même temps. Par exemple : Non-Réponse + Occupation + Hors Réseau pour ne jamais rater un appel tout en gardant le contrôle.
La page /transfert disponible sur notre site permet depuis votre mobile d'activer ou désactiver les 4 types de transfert en un clic !
Utilisez le bouton "Tester la configuration" dans votre tableau de bord pour vérifier que le transfert fonctionne correctement.
Si le transfert ne fonctionne pas, vérifiez :
